La mediación se ha consolidado como una vía eficaz para gestionar disputas de forma rápida, ya que su aplicación resulta especialmente útil por la proximidad entre las partes y el interés en preservar relaciones personales, laborales y mercantiles. El Consejo General de la Abogacía Española explica que “la mayoría de los casos de conflictos de ámbito empresarial llegan a mediación por recomendación de los propios abogados de la empresa”.
La mediación es menos costosa que un procedimiento judicial y aporta más confidencialidad. Además, permite construir acuerdos duraderos y fundamentados en el diálogo estructurado. Si en tu empresa hay un conflicto, debes optar por el asesoramiento de un abogado experto en mediación. Algunos empresarios apuestan por esta vía antes que un juicio y sufrir todas las consecuencias negativas que ello conlleva.
Consecuencias como pueden ser el tiempo empleado, dinero o la pérdida de relaciones durante el litigio. La mediación es una vía totalmente voluntaria donde las partes van a tratar de resolver un conflicto empresarial o de cualquier otro tipo, contando con la ayuda de un abogado especializado en mediación. La mediación laboral brinda un espacio seguro para hablar de desacuerdos por condiciones laborales, interpretación de convenios, cambios de funciones o conflictos entre equipos. Estos desacuerdos pueden afectar al clima del trabajo.
La seguridad que se le otorga al proceso tras la Ley de Mediación 5/2012 y la validez de los acuerdos alcanzados, hacen que la mediación gane adeptos. Esta opción resuelve disputas entre socios, proveedores y clientes. La mediación es idónea si las partes desean mantener la relación laboral o minimizar el impacto reputacional que genera un litigio público. En este artículo te explicaremos las ventajas que aporta la mediación y los motivos para apostar por esta vía.
¿Cuáles son los motivos?
Los especialistas en mediación y gestión de conflictos de la empresa Mediación Santander nos explican que muchas empresas apuestan por la mediación por varios motivos, que son esenciales para trabajar en un entorno colaborativo.
Procesos más ágiles
El proceso de mediación es ágil, por lo que ayuda a reducir la tensión y el agotamiento que generan en las personas los larguísimos procesos judiciales. La rapidez de la mediación y su confidencialidad facilitan ajustes en turnos, itinerarios formativos, compromisos de evaluación o protocolos de comunicación. Estas medidas mejoran la productividad laboral y previenen futuras reclamaciones.
Procesos más económicos
Se trata de un proceso mucho más económico, ya que la mediación elimina gastos como pueden ser las costas procesales, abogados y procuradores. El empresario puede alcanzar hasta un 76% de ahorro respecto a la vía judicial.
Control de las partes
Las partes adquieren el control del proceso y serán las encargadas de alcanzar un acuerdo que sea beneficioso para resolver los conflictos.
Mejora de las relaciones
Con la ayuda del mediador se va a incidir en una mejora de las relaciones, ya que este experto resuelve el conflicto y previene futuras disputas entre las partes. La mediación es idónea en ámbitos como el familiar, el laboral o el de las empresas familiares.
Confidencialidad del proceso
El mediador garantiza la confidencialidad y va a asegurar un deber de guardar secreto de todo lo que se trate durante las sesiones de mediación, por lo que no desvela las conversaciones de los implicados.
Proceso flexible y cercano
El abogado especialista en sesiones de mediación muestra cercanía y flexibilidad, para que las partes implicadas participen en las sesiones de forma cómoda. La mediación es un proceso que se ajusta perfectamente a las necesidades y a los intereses de las partes, ya que el abogado brinda un asesoramiento individualizado, porque cada caso es diferente. Este experto acerca las posturas en un entorno cercano e íntimo. Además, ayuda a generar opciones de acuerdo que puedan satisfacer a las partes que se encuentran con un conflicto laboral que les está afectando.
Cada vez más empresarios apuestan por la mediación, ya que aporta facilidades mayores a las partes a la hora de negociar. El mediador se ajusta a las agendas de los trabajadores para realizar las sesiones e incluso puede apostar por la posibilidad de realizar el proceso de mediación on-line. En el derecho mercantil, la mediación es especialmente idónea para controversias entre socios, incumplimientos contractuales o plazos de pago.
El mediador apuesta por la posibilidad de explorar opciones como reestructurar plazos, redefinir penalizaciones o establecer auditorías conjuntas. Gracias a estas medidas, el abogado reduce el deterioro de reputaciones comerciales. La mediación también es útil en reclamaciones financieras, ya que el mediador puede intervenir en disputas por productos bancarios (cláusulas suelo, gastos hipotecarios, tarjetas revolving o comisiones). La mediación permite encauzar el conflicto sobre la base de documentación técnica y puede ser útil para acelerar devoluciones, pactar calendarios de pago, o acordar cancelaciones anticipadas en condiciones transparentes.
Soluciones a medida
El abogado especialista en mediación diseña soluciones a medida, ya que considera las necesidades de los trabajadores. La mediación brinda resultados satisfactorios y rápidos si las partes implicadas quieren negociar.
Consejos para elegir al mediador
Si quieres elegir y preparar un proceso de mediación con garantías, debes optar por un mediador con formación acreditada y experiencia en el área concreta del conflicto. Algunos abogados están especializados en conflictos de familia y otros en discrepancias dentro del ámbito laboral y mercantil. También es importante que sea imparcial y realice una preparación rigurosa, para incrementar las opciones de acuerdo. Lo mejor es que el mediador defina objetivos y opte por una comunicación clara.
La mediación brinda un marco de diálogo estructurado con alto potencial de éxito, pero es importante la voluntad de negociar. El abogado mediador facilita el diálogo, propone soluciones e intenta que las partes participen en las sesiones. Si quieres contar con el servicio de un mediador, debes considerar su especialidad y experiencia. Es fundamental que cuente con formación en técnicas de mediación y explique a las partes en qué van a consistir las sesiones. También es importante que te explique sus honorarios para saber si puedes pagar las sesiones de mediación, por lo que debe ser claro con respecto a sus tarifas.
